Links da Área do Cliente

Acesse visão geral, serviços, pedidos, faturas, suporte e configurações da sua conta.

A Área do Cliente concentra os serviços, contratações, cobranças e atendimentos da sua conta. As páginas abaixo exigem login de cliente.

Atalhos principais

• Visão geral: cliente.verone.cloud/client — mostra serviços ativos, faturas pendentes, tickets abertos e notificações recentes.
• Meus serviços: cliente.verone.cloud/client/services — lista os serviços contratados. Abra um item para consultar o estado, os recursos e, quando disponível, o acesso seguro ao painel do servidor.
• Contratar serviço: cliente.verone.cloud/client/store — apresenta o catálogo e inicia um novo pedido.
• Faturas: cliente.verone.cloud/client/invoices — permite filtrar cobranças, abrir os detalhes, baixar o PDF e pagar uma fatura elegível.
• Suporte: cliente.verone.cloud/client/support — reúne seus tickets. Para iniciar um atendimento, use Abrir ticket.
• Minha conta: cliente.verone.cloud/client/account — reúne perfil, contatos, segurança, sessões, aparência e histórico de e-mails.

Você também encontra esses destinos no menu lateral da Área do Cliente.

Pedidos e contratações

Não existe, atualmente, uma página separada de histórico de pedidos para o cliente. Para fazer um pedido, abra Contratar serviço, escolha a categoria e o plano, revise ciclo, adicionais, cupom e observações e use Criar pedido e fatura.

Depois da criação, o painel abre a fatura correspondente. Acompanhe a cobrança em Faturas e, após a confirmação do pedido e do provisionamento, consulte o serviço em Meus serviços.

Links diretos e login

Você pode salvar os atalhos acima nos favoritos. Links de uma fatura, serviço ou ticket específico incluem um identificador próprio da sua conta; não publique nem envie esses endereços a terceiros.

Se você abrir uma página protegida sem sessão válida, o painel encaminha para o login. Depois de entrar, ele abre a visão geral, e não necessariamente o endereço original. Nesse caso, abra novamente o link salvo ou use o menu lateral para chegar à página desejada.

Se um link não abrir

1. Confirme que está em https://cliente.verone.cloud e faça login com uma conta de cliente.
2. Volte à visão geral e tente o destino pelo menu lateral.
3. Atualize a página e verifique sua conexão. Uma falha temporária de validação da sessão pode ser tentada novamente pela própria tela.
4. Se o item específico aparecer como não encontrado ou continuar indisponível, abra um ticket de suporte sem incluir senha, token, chave privada ou dados completos de pagamento.

Para regras financeiras, consulte Cobrança, renovação e planos. Para administrar um servidor Minecraft depois do provisionamento, siga Primeiros passos no Painel de Jogos.